Les usagers mensuel ou hebdomadaire peuvent demander une indemnisation sur la plateforme dédiée ICI. Cette plateforme permet de bénéficier d'un bon d’achat d’une valeur de 50% du montant correspondant à leur voyage en TER.
En revanche, si vous êtes un abonné annuel vous n'avez rien à faire, le dédommagement sera réalisé automatiquement sur votre compte bancaire. Le montant de votre dédommagement sera automatiquement déduit de votre prélèvement du mois de janvier.
ZF