La boutique de l'ASSE n'est pas un simple magasin. Les jours de match sont des moments uniques pour la boutique. Ces journées, attendues par les supporters et les employés, voient passer entre 1 000 et 3 000 personnes. "C'est le plus beau moment, avec l'adrénaline, la foule, et on retrouve tous les clients qu'on connaît depuis longtemps," raconte Laurie Denis, salariée de la boutique. Ces journées nécessitent une préparation minutieuse, qui commence avant l'ouverture des portes.
Les préparatifs
La veille du match, les préparatifs battent leur plein. Mohamed Akcayir, intérimaire, explique : "On prépare tous les maillots pros pour le match, en ajoutant les sponsors. Cela permet de gagner du temps le jour J." Les maillots des joueurs, comme ceux de Cardona ou Davitashvili, sont flockés à l'avance pour éviter toute perte de temps.
Brice Mazenod, responsable merchandising depuis 2023, orchestre ces préparatifs. Il veille à ce que chaque détail soit en place, des maillots aux produits dérivés. "J'apporte une perspective marketing pour valoriser notre marque," précise-t-il. Son rôle est crucial pour assurer une expérience fluide et agréable pour les supporters.
L'importance de l’efficacité
Avec une surface de 800 mètres carrés, la boutique doit être prête à accueillir une affluence massive : "On met tout en place pour que les files d'attente soient efficaces et que le maximum de personnes puisse passer," explique Brice Mazenod. Ces journées représentent 50% du chiffre d'affaires annuel de la boutique, soulignant l'importance d'une préparation sans faille.
T.RIVIERE
