Au 33 place de la Liberté à Saint-Chamond, l'ascenseur est en panne depuis un mois. Dans cet immeuble de 9 étages, rentrer chez soi représente une véritable séance de sport pour certains. Mais Malika a 77 ans et un problème au genou ne peut même plus sortir de chez elle. incapable de gravir les 8 étages, elle est bloquée. C'est sa fille qui lui amène ses courses. Elle a du annuler ses rendez-vous chez le kinésithérapeute et le médecin.